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2012上半年家具行业十大营销事件及效果评点
行业资讯   发布者:阿文   时间:2012/7/10   来源:搜房网   点击:996 次
        与房产市场冷热程度休戚相关的家具行业,近年一直受房产调控的波及而变得动荡不安。听惯了各种市场不振、卖场冷清、业绩增长缓慢等消极消息,很多家具企业及经销商自然也对市场失去了原有的激情与信心。但不管市场如何艰难,总有一些企业业绩逆势而上,品牌脱颖而出。今天小编就将为大家盘点2012上半年家具行业较成功的营销案例,一起来回顾那些叱咤风云、秒杀无数菲林的品牌及营销事件吧。
案例一:雅兰床垫深圳五店联动 两天销售破500万
        营销思路:让利攻略
        营销效果:★★★★★
        案例介绍:6月9日至10日,香港雅兰床垫在深圳试点运行“五店联动工厂直销”活动,通过营销团队周密的安排和策划,活动期间大打老顾客情感牌,并通过精准营销、优势产品组合等方式,仅48小时就实现了500万销售业绩的突破。(五店:欧洲城香江家居店、世纪中心红星美凯龙店、红星美凯龙布吉店、金海马福田店、金海马泥岗店)
        据雅兰市场部经理刘芳透露,此次活动前期只策划了15天。在活动现场,雅兰的研发、技术、原材料采购、品质、生产等各部门,从总监到职员全部到场,全程担当驻店导购员,进行顾问式销售。她认为,导购员是企业直接面对客户的终端营销人员,在终端销售过程中会起到“临门一脚”的关键作用,而企业内部各个环节人员的全数出动,不仅代表了雅兰对此次活动的重视程度,同时也增加了店内销售人员的专业度,令消费者购买时信心倍增。
        为了达到活动效果,活动当天都是走大单,快速成交,但雅兰也根据不同的消费者采取不同的策略。有顾客从进店到下单花了近3个小时的时间,导购员也一直耐心的讲解。雅兰市场部经理刘芳告诉记者:“有一个香港客人,非常注重睡眠质量,几乎对店内的每一张床垫都亲身体验,为了测试床垫的弹簧性能,甚至和小孩子一道在床垫上蹦了起来,场面非常热闹。”对于这些,雅兰派出专业的技术研发专家现场耐心讲解,增加专业度的同时,拉近了和顾客之间的心理距离。
        经验分享:促销并非就是打价格战
        很多人一听到促销,条件反射就是低价销售、直接打折,但雅兰此次采用的并非价格战模式,而是采用系统营销的方式来进行逐个攻破。
        一、找准客户群体。通过社区宣传方式,挖掘潜在的消费客户群体,掌握需要购买床垫的部分精准消费群体,并通过发放邀请函及宣传单的方式进行活动的提前通知,对精准用户的挖掘把握到位,直接在终端进行有效客户拦截。
        二、维护老客户,通过用户口碑传播。雅兰的品牌效应在终端已经是深入人心,而46年的老客户积累也为此次活动集聚了不少人气。由于雅兰在终端的价格体系维护得非常好,产品品质过硬,因此此次活动不仅吸引了许多老客户推荐新客户前来,同时还有许多老客户自己本着更换床垫的需求前来。这样一来,现场的销售等于是间接的口碑效应,顾客消费起来格外放心,成交的几率也大大增加。
        三、品牌的影响力效应。现在许多消费群体喜欢去香港购物的原因之一就是香港货品的品质过硬,雅兰借助自身优势,大力宣传香港品牌影响力以及行业第一家通过香港优质产品标志——Q唛认证的品质保证,引导客户亲身体验,大大增加新客户对于产品的信心。
        四、产品组合的模式。这次雅兰的促销活动并非是直接进行折扣,而是通过高品质的床垫和床架组合的模式进行联合销售,价位从中档到高档都有所涉及,无论是经典款,还是时尚个性款,无论是外观上与室内装修风格的搭配,还是功能上对深度睡眠的呵护,雅兰本次活动中推出的高品质产品组合选择上的成功获得了许多消费者的认可。
        媒体点评:雅兰此次破冰行动的成功,不能不说给企业,也给整个家具行业打了一剂强心针。时至今日,行业内外无时无刻不在传递着一个信息:市场惨淡、经销商开店倒闭、卖场人气冷清......面对市场不景气,很多企业习惯归咎于大环境的萧条,但却很少从企业自身检查原因。诚然,市场不景气固然跟大环境有关,但更多的却是取决于企业、经销商的决心与信心,只有在当下大环境中重振信心,积极寻找自身优势,结合市场需求,创新营销方式,方可实现市场“破冰”。
        此次活动虽然取得了很大成功,但唯一美中不足的前期宣传力度还不够,活动当天,很多顾客都反映,“此前并不知道雅兰有这样的活动”。这些碰巧被吸引进来的客户,如果没有碰巧就可能错过这次促销。但同时,也说明市场上仍存在很大的待挖掘空间。
 
案例二:松堡王国贵州黎平百万爱心助学行动
        营销思路:公益慈善攻略
        营销效果:★★★★★
        案例介绍:2012年4月30日,松堡王国携手中华慈善总会爱心学堂办公室、低碳贝贝童星在线正式启动“百万爱心助学行动”,并在当天发车前往助学行动第一站——贵州黎平。松堡王国作为本次助学行动的全程赞助商,不仅为贵州黎平县三联小学的孩子们送去了学习用品、生活用品、慰问金,并额外赞助三联小学一万元作为学校教学设备、课桌椅等教学设施的改善,引起了业内及社会各界的关注与好评。
        此次活动除了慰问黎平特困生外,还在黎平县条件艰苦的学校取景拍摄了助学行动主题曲《爱心同行》的MV,据松堡王国市场总监方亚夫介绍,选择黎平县摄制该歌曲MV的目的是希望通过该歌曲的传唱,让全社会人们高度关注贫困山区的教学条件及孩子受教育情况,同时也希望生活在都市里孩子能更多的去关注贫困山区孩子,和他们心连心、互帮互助,建立一种跨越时空的友谊,让所有的孩子同在蓝天下,共享一个家!
        媒体点评作为本次活动全程跟踪报道的媒体,我们亲眼见证了这场活动的真诚、爱心和温暖。希望未来能有更多的家具企业继续接力公益慈善事业,真正肩负起一个企业对社会的责任感、使命感,但同时也希望企业能建立相关机制或借助可靠的第三方机构对善款的具体使用进行监督和公示,以确保每一笔善款、每一份爱心都到达每一个需要它的角落。
案例三:仁豪家具“世界巡回游第三站——巴厘岛梦幻之旅”大型促销活动
        营销思路:造势攻略
        营销效果:★★★★
        案例介绍:2012年五一期间,深圳市仁豪家具发展有限公司旗下板木家具第一品牌“迪诺雅”和欧美现代实木家具品牌“摩迪卡”,于2012年4月17日至5月8日在全国举行“世界巡回游第三站——巴厘岛梦幻之旅”大型促销活动。据了解,这是继厦门鼓浪屿海岛之旅、上海世博会精彩之旅后的第三站,活动期间凡购买指定金额以上的迪诺雅、摩迪卡家具,即可参与抽奖并有机会获得“世界巡回游,巴厘岛梦幻之旅”双人游。
        同时在“五一”促销活动中,仁豪家具还推出了多款超低折扣家具产品,其中包括在今年3月深圳家具展上推出的迪诺雅“视觉”、“金柚木”板木新品系列。此外,购家具还将享受多重缤纷好礼,如太空记忆枕、卫浴套装等。
        媒体点评:让利促销大打旅游牌,成家具企业竞相追逐的营销“新宠”噱头,不仅很好的抓住了当下愈来愈旺盛的旅游热潮,更为消费者提供了实实在在的让利空间,既赚人气又赚口碑。但抽奖活动最考验企业的诚信,尤其是当奖品不能当场兑换的时候,更需要企业用诚信来兑现给消费者的承诺。
案例四:左右家私官方旗舰店在淘宝天猫商城上线
        营销思路:新渠道攻略
        营销效果:★★★★
        案例介绍:2012年5月1日,左右家私官方旗舰店在淘宝天猫商城正式上线(全场4.8折起),标志着左右沙发二十七年的传统经营模式正式涉足电子商务领域,结合全国逾1300家实体店铺,相互补充,给广大消费者带来全方位的消费体验。据悉,“品牌+实惠”是左右淘宝官方旗舰店给消费者的最大核心价值,销售的产品是左右独家发行的专属系列,与线下实体店的款式错开,为顾客提供了更多的产品选择。
        家具行业发展电子商务需要面临产品体验,物流配送和售后服务三大瓶颈。左右沙发为了让消费者买得更放心,用得更舒心,目前已在全国各地招募物流配送服务商,在全国建立了系统化的物流配送服务体系。同时,还将联合全国1千多家实体店,为消费者提供优质的线下售后服务,如需帮助将上门服务,此外,左右家私还会在官方微博上安排专门团队与大家及时沟通、交流,全方位的满足消费者的需求。
        媒体点评“网络电子商城+实体店面”双相结合模式,是当下家具行业较新潮也是消费者较青睐的家具选购方式。它打通了企业与消费者之间因传统销售渠道造成的“壁垒”,让消费者在享受网购的低廉价格时也能体验到实体店的服务与保障。但同时这种模式也是对家具企业自身生产、物流、售后等多方资源的一次大整合、大考验,尚不能很好的解决物流、售后保障的企业,不适宜过早涉足电子商务,但可加大网络推广力度。
案例五:德胜沙发3·15!只讲实在!成交价后工厂补贴20%
        营销思路:让利攻略
        营销效果:★★★★★
        案例介绍:2012年3月3日到3月18日,德胜沙发发起了“只讲实在!成交价后工厂补贴20%”的主题促销活动,除补贴外,活动还推出了两套特价套餐:套餐一,S-621型号沙发转角两件+T29餐台+餐椅4张+T29型号茶几+T29型号电视柜组合9件特价9999元;套餐二,S-688型号沙发两件+T63108餐台+餐椅4张+T63101型号茶几+T63111型号电视柜+组合9件特价11999元;也有部分特价产品: S621型号沙发组合两件特价3999、S900型号沙发转角两件特价4399、SF3076-1.2米沙发床特价1799、SF2080 特价3380;且全场正价产品6折。
        媒体点评:“回馈消费者、感恩消费者”的口号一直被家具企业所宣扬,但这种回馈、感恩的决心不像具体的物体那样令人能看得清摸得着,很多时候,消费者只能通过让利幅度来感受企业的真诚度。此次活动作为德胜沙发在上半年让利幅度最大的一次促销,不论从回馈角度还是品牌营销层面都很不错。
案例六:代理品牌TRECI被抄袭 皇朝助TRECI掌门人现场维权
        营销思路:危机公关攻略
        营销效果:★★★
        案例介绍:3月18日,第29届广州国际家具展览会开幕首日,香港皇朝家私意外发现代理品牌意大利TRECI特瑞琪被一家国内家具品牌孔雀王抄袭,仿冒相似度达90%以上,当天下午,TRECI家具第三代掌门人Stefano Cecchini到琶洲展会场馆现场维权,希望侵权企业尽快停产涉权产品。
        在寻找孔雀王品牌负责人无果的情况下,Stefano及皇朝家具负责人来到展馆内的知识产权咨询点,希望通过法律途径解决这一问题。Stefano表示,将会按照法律程序保护其知识产权,并全力配合展会主办方的调查,提交一切所需证明材料,力求此事能得到公正公平的解决。
        作为TRECI品牌代理商皇朝家私负责人也表示,一定会全力协助Stefano保护TRECI产品专利,一方面维护TRECI和皇朝家私权益,保护广大消费者权益不受侵害;另一方面,作为中国家具行业的领军企业,皇朝有义务有责任引导中国市场向正确方向前进,使国内家具产品自主设计更规范,只是产权意识更强,引导中国家具市场走的更好。
        当天下午,TRECI负责人、皇朝家私负责人及家具协会相关调解人在一个多小时的闭门会议沟通后,有了初步的解决方案。孔雀王方面表示,多款涉嫌侵权的产品最迟将于明日上午撤离孔雀王展位。而TRECI负责人则表示,不排除将向法院提起诉讼。
        媒体点评:在达芬奇事件之后,中国消费者普遍对进口家具的消费环境不信任,香港皇朝家私作为家具行业的领军企业,于2011年9月引入具有90年历史的意大利十大家具品牌TRECI,旨在让中国消费者能真正体验到货真价实的意大利原装进口家具的服务与产品。当发现产品被抄袭时,皇朝家私第一时间助力代理品牌维权,很赞!
案例七:敏华组织员工参加香港“公益金百萬行”活动
        营销思路:公益慈善攻略
        营销效果:★★★
        案例介绍:香港公益金2012年度首个大型筹款活动——“公益金 百万行”活动1月8号隆重举行。数十名敏华员工及其家属在敏华控股有限公司执行董事、副总裁许慧卿小姐以及市场部副总监黄影影小姐的带领下,参与了该项慈善活动,敏华更向大会赞助港币50000元,并组织香港公司的同事及其家属参与步行活动以示积极响应。
        本次的“公益金 百万行”活动从香港大球场出发,途径乐活道、黄泥涌狭道、布力径,至香港仔郊野公园游客中心,全程约为十公里。来自各工商机构、社区团体合共179支步行队伍、逾1.4万人参加本次活动,为公益金资助的本地“家庭及儿童福利服务”筹募发展经费。敏华作为家具行业的代表之一参与其中,并积极鼓励行业内的各大企业支持社会公益事务,关心社会需要帮助的人士。
        媒体点评希望未来有更多热衷于慈善公益事业的家具企业,让全社会看到每一位“家具人”的爱心与使命感。
案例八:曲美家具亮相米兰家具展
        营销思路:新闻事件攻略
        营销效果:★★★★★
        案例介绍:2012年4月17日,米兰国际家具展如期开幕,与以往不同的是此次展会期间,中国品牌将借助“中国原创设计展”在世界舞台上高调亮相。曲美家具作为国内家具品牌的优秀代表,在此次盛会上惊艳登场,以经典设计大小圈椅诠释了独特的弯曲木工艺之美。在中国元素大行其道的今天,圈椅所蕴藏的中国传统韵味作为潮流风向标的一种,亦给观展的大众留下了深刻的印象,在中式氛围中感受优雅设计的力量。
        媒体点评被称为世界三大家具展览之一的米兰国际家具展,每年开幕所秒杀的菲林不计其数,今年因“中国原创设计展”的亮相而备受中国家具人及消费者的瞩目,曲美家具作为国内家具品牌的优秀代表,此次参展可谓让品牌在国内甚至国际的知名度更上一层楼!但要想在米兰家具展上亮相,可不是一早一夕的努力就能实现的梦想,家具企业加油吧!
案例九:百强家具承办《海峡两岸》系列文化交流活动
        营销思路:借势攻略
        营销效果:★★★
        案例介绍:上半年,《海峡两岸》系列文化交流活动之“北京—台北”国际家居设计潮流研讨会在百强家具召开。
        媒体点评每年的《海峡两岸》系列文化交流活动都备受关注,而百强家具承办活动之分论坛“北京—台北”国际家居设计潮流研讨会,自然也借文化交流活动之势为品牌增加菲林不少。
案例十:圆方园“能听懂主人话”的软床惊艳深圳家具展
        营销思路:新概念攻略
        营销效果:★★★★★
        案例介绍:在3月19日开幕的深圳国际家具展上,出现了数款原本应该属于高科技展的东西——在科幻电影中常见到的智能软床。这些由深圳圆方园家具有限公司出品的智能床,有些甚至能听懂主人的话。据圆方园家具董事长庄日光介绍,圆方园2012年主打科技、创新元素。展厅展示的软床,部分具备语音交互功能,可以与主人交流。而且,跟Siri不同的是,主人可以提前“定制语音”,录制好主人的语音,对应某个功能,软床就能听懂(不论是中文、英文、粤语还是火星文)主人要发出某个指令,只要讲话就能实现(比如升降床垫,按摩模式选择等等)。
        部分可以用蓝牙操控,打开iPhone上的蓝牙开关,与软床的蓝牙配对,手机上播放音乐、玩游戏、看电影,都可以通过软床的高级喇叭播放出来,使听者更加身临其境。
        媒体点评相信很多人一听到软床“能听懂主人的话”,第一时间是诧异和不相信。那这就对了,噱头响了,舆论热起来了,企业的营销就成功了!不过其他企业如想效仿,那也必须得有这个实力,否则光玩概念、乱传噱头,也会是搬起石头砸自己的脚。
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