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话家具产业发展:访新诺贝家居总裁胡思敏
协会动态   发布者:系统管理员   时间:2020/12/31   来源:本站资料   点击:93 次
 

 

2020年即将过去,2021年企业有哪些新的发展思路?笔者走进浙江新诺贝家居有限公司,聆听新诺贝总裁胡思敏对玉环家具未来发展的思考。

笔者问:

2020年玉环家具行业受疫情的影响,产销值下滑较大,2021年玉环家具该如何发展,如何突围,请胡总谈一些思考和看法。

新诺贝家居总裁胡思敏答:

2020年的新冠肺炎疫情对中小企业造成最大的冲击是销售额急剧下滑。疫情催生行业的变革:“线上购物”加速替代“线下购物;“体验式场景”加速替代“线下实体店”;“线上获客”方式加速替代“传统获客”方式;也加速行业的优胜劣汰。2021年,我认为玉环家具要在以下五点下功夫、做文章:

一是线上发力,强化拓客渠道。运用微信平台、小程序、直播平台、云办公等渠道,将销售阵地由线下向线上转移,高效跟进和落实,并开启极具吸引力的线上下单优惠,吸引消费,强化线上拓客渠道,提升线上下单能力。

二是消费升级,构建体验式场景。随着消费者的升级需求,在实体店中营造一种无与伦比的消费场景,把品牌文化融入人们的家庭生活、讲好家具故事、发掘家具的保健、养生价值;构建把消费者带入到某种幻想场景的体验房间,让消费者体验艺术家居和消费场景。

三是智慧零售,开启营销新模式。通过线上引爆,带来引流,再通过弹幕、交流双向互动,直观的、动态的向消费者展示产品、讲述使用方法,拉近与消费者的距离,使消费者对产品有全方位的了解,构建“以客户为中心”的互联网化商业思维与发展模式,实现价值链上各个要素和环节的转型重构,从而促动交易。

四是抱团合作,重塑玉环家具竞争力。整合多方资源,走抱团闯市场、参展树品牌的发展道路,参展企业携带原创新品,集聚能量,政府协会宣传企业形象和品牌让更多人重新认识玉环家具;团内参展企业以统一的形象装修、统一的口号,向外界展示出玉环家具的品牌,通过家博会或建博会的平台,重新打响玉环家具品牌,擦亮玉环家具的金字招牌,合力开拓国内外市场

五是举众人之力,打造玉环家具新品牌。加强产品设计研发,把产品做到极致,特别是规模不大的家具企业,更应该在单品上做突破,要去思考怎么把单品做到某个品类的前几名,而不要一味地去追求产品大而全,应该找到自己企业要走的方向;要加强调研,做什么样的产品,服务于什么样的人群,渠道在哪里,市场在哪里,原有渠道是否能够匹配新的产品;要讲好品质与品牌故事,加强营销创新,线上线下“虚实结合”,推进厂商合作,拓展国内外市场不仅可以把欧式家具这张名片打得很响,同样也能在新中式、轻奢、极简等时尚产品品类上,打造出新的品牌。

笔者问:

2021年,新诺贝家居该如何发展,请胡总谈一些思路和想法。

新诺贝家居总裁胡思敏答:

一个企业要实现突围,还是要回到根本点——产品上,因为产品是1,后面的都是0。包括商业模式的创新,都是在为产品做辅助。我认为,今天的产品是昨天的思维决定的,而今天的思维一定会决定明天的结果,所以一定要研究用户。针对85后、90后、00后主力消费人群,我们能不能根据他们的需求,把产品的时尚度再提升一点,把颜值再拔高一点,把价格再提高一点。

一个产品所谓的过时,不是因为消费者的口味变了,而是因为消费者年龄层发生了变化。我们现在正在开发新的产品,在做一个很大胆的尝试,以高颜值、高价位的产品迎接新的消费者。但是创新不会变,品质不会变,因为这是我们的核心竞争力。我们希望通过产品创新,去找到更多有共同意愿、愿意一起合作的伙伴,共同抱团,这才是发展的唯一路径。另外,在渠道方面,我们保持着一种危机感,目前也在加强线上赋能,做好线上引流。我认为,家居的第三个风口即将来临,那就是软装。现在家居软装只停留在B端,也就是展示端,还没有真正走入C端。只有把成品、定制、软装做完以后,一个家才会完整,才会美丽。所以我们下一步会尝试定制和软装模式,希望通过合作,走得更快一些。

当前数字化变革是家居企业的必修课题之一,也是企业发展的必然趋势,而大数据能力又成为了助力企业数字化转型的关键因素。公司将利用先进的平台,形成数据管理,构建可视化、模块化的前、中、后台,打通全流程链条,形成良性闭环,搭建起一张完善的数字化网络。另外不断挖掘客户需求,从产品创新到拎包入住,要求经销商从营销理念、模式、方法上发生转变,为消费者提供拎包入住整装设计服务,增加客单值。因为今天的消费需求,已发生了巨大变化,消费者从过去单一的买家具变成了购买整体只有打通营销到生产、到服务的整个数字化链路,才能真正了解客户、提升客户满意度,甚至引导新趋势、创造新市场,企业才能持续发展。

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